RODADOS F / INFORMACIÓN AL CLIENTE
COMPRAS, DERECHOS
Y PRIVACIDAD.
Textos publicados el 16 de octubre de 2026. Las condiciones particulares de cada compra se documentan antes de tu confirmación. Tus derechos legales prevalecen sobre cualquier condición comercial incompatible.
El comercio y el contacto
- Nombre comercial
- Rodados F Motos
- Modalidad de atención
- Venta online, envíos y retiro coordinado. Sin local abierto al público.
- WhatsApp de atención y reclamos
- +598 92 443 250
El crédito de diseño al pie identifica al creador del sitio. Las consultas, ventas y reclamos de productos se gestionan con Rodados F mediante los contactos de esta sección.
Cómo se realiza la compra
Esta web permite consultar el catálogo y armar una consulta. Agregar productos al carrito no cobra, no reserva unidades ni confirma una compra. Podés corregir productos, cantidades y talles antes de enviar el mensaje. La venta se acuerda por WhatsApp mediante tu confirmación expresa; tu silencio no confirma ninguna operación.
Los importes se expresan en pesos uruguayos (UYU). Antes de aceptar una compra, solicitá el precio total con impuestos y los costos de entrega u otros adicionales discriminados. El subtotal del carrito no incluye productos sin precio publicado ni envío. Una cantidad sin confirmar no indica disponibilidad. La información comercial y las ofertas quedan sujetas a los derechos previstos en la normativa de consumo.
Pagos
Los medios de pago y las condiciones aplicables se informan por WhatsApp antes de confirmar la compra. Si hay financiación, solicitá cantidad y periodicidad de cuotas y costo financiero total. No ingreses datos de tarjetas en esta web.
Entrega y retiro
Los envíos se realizan por DAC. El costo y el plazo se confirman por WhatsApp antes de concretar la compra.
Rodados F coordina envíos dentro de Uruguay y retiro con coordinación previa. El punto y horario de retiro se acuerdan por WhatsApp. Antes de aceptar la compra, se debe acordar por escrito el costo, la modalidad, el destino y el plazo de entrega. Consultá esos datos por WhatsApp; la web no calcula una fecha ni una tarifa automática.
Las fotos muestran las referencias disponibles. Los visores 3D son reconstrucciones aproximadas; no sustituyen las fotos y especificaciones del modelo. Confirmá el código, color, talle, fabricante y características de seguridad del producto elegido. La guía de talles es orientativa: verificá la tabla del fabricante y el ajuste antes de usar el equipo.
Derecho de arrepentimiento
En compras a distancia, incluidas las acordadas por WhatsApp, podés dejar sin efecto la compra sin expresar un motivo dentro de los cinco días hábiles contados desde la formalización del contrato o desde la entrega del producto, a tu elección, conforme al artículo 16 de la Ley 17.250.
Comunicá tu decisión por un medio que deje constancia, como WhatsApp o correo. Devolvé el producto sin uso y en el estado recibido; se permite abrirlo para comprobarlo. El proveedor debe restituir inmediatamente lo pagado. Los gastos de retorno por arrepentimiento corresponden al consumidor. Si no se informó por escrito este derecho en la documentación de la compra, el plazo no comienza a correr. No se exige un motivo ni un formulario exclusivo.
Comunicar arrepentimiento por WhatsApp ↗Cambios por talle y productos defectuosos
Fuera del retracto legal, las condiciones de cambios voluntarios por talle se acuerdan antes de comprar. Esto no limita los reclamos por defectos, incumplimientos o falta de correspondencia con lo ofrecido.
La garantía comercial, cuando se ofrezca, debe detallarse por escrito para cada producto: responsable, alcance, plazo y procedimiento. Consultala antes de confirmar la compra. La ausencia de una garantía comercial no elimina los derechos legales por defectos aparentes u ocultos.
Para un reclamo, comunicá el producto, fecha y detalle del problema y conservá el comprobante. También podés consultar los canales de Defensa del Consumidor.
Privacidad y datos personales
Rodados F gestiona los datos utilizados para atender consultas y compras. Su contacto y domicilio se indican en “El comercio”. Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos por WhatsApp. Las solicitudes se atenderán en los plazos legales; para acceso y rectificación o supresión, la Ley 18.331 establece cinco días hábiles, con las condiciones previstas en sus artículos 14 y 15. Podrá solicitarse la identificación necesaria para evitar entregar datos a terceros.
Qué datos se usan y para qué
El carrito guarda en tu navegador los productos, talles y cantidades. Al abrir y enviar la consulta por WhatsApp compartís esos datos y los de tu cuenta de WhatsApp con ese servicio y con Rodados F. Para concretar una compra pueden necesitarse nombre, contacto y dirección de entrega; si no se proporcionan los datos necesarios, no se podrá coordinar esa operación. La navegación del catálogo no requiere crear una cuenta.
El panel conserva el correo del administrador, una derivación protegida de su contraseña y sesiones para autorizar la gestión. El historial de ventas de esta web registra producto, talle, cantidad y fecha, sin un campo de identidad del comprador. Se procesan datos técnicos de conexión para funcionamiento y seguridad; el límite de accesos utiliza un identificador derivado de la IP y ventanas de 15 minutos. No se incorporó publicidad ni analítica de audiencia propia al código de la tienda.
Servicios externos y conservación
El alojamiento y el almacenamiento de la tienda se prestan mediante Netlify. WhatsApp e Instagram son servicios de Meta y aplican sus propias políticas cuando los utilizás. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Uruguay. Activar un reel es opcional y no condiciona una compra. Si una foto se carga desde un dominio externo indicado por el comercio, ese dominio también recibe la conexión necesaria para mostrarla.
El carrito permanece hasta que lo vacíes o borres los datos de este sitio. Las sesiones del administrador duran hasta siete días y pueden revocarse antes. Los datos de operaciones y comunicaciones se conservan mientras sean necesarios para atenderlas y cumplir las obligaciones legales aplicables; podés solicitar información sobre tu caso. No se realizan decisiones automatizadas de crédito ni perfiles comerciales en esta web.
Podés presentar consultas o reclamos sobre protección de datos ante la URCDP.
Normativa de referencia
Ley 17.250 · Relaciones de consumo
Decreto 167/021 · Comercio electrónico
Ley 18.331 · Datos personales